Second Cup reconnaît votre droit à la confidentialité et s’engage à pleinement protéger la vie privée de tous les visiteurs à ce site Web. Le but de la présente politique de confidentialité est d’élaborer nos politiques et procédures relativement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation des renseignements personnels des visiteurs au site Web de Second Cup. La présente politique vous informe également des mesures à prendre si vous ne désirez pas que vos renseignements personnels soient recueillis lorsque vous visitez notre site Web et comment vous pouvez modifier ou supprimer les renseignements que vous nous avez déjà fournis.
Votre consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que Second Cup recueille, utilise et communique ces renseignements conformément aux conditions de notre politique de confidentialité. En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur la présente page afin que vous puissiez toujours être au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et les conditions sous lesquelles nous les divulguons. Tout changement à notre politique de confidentialité sera en vigueur dès qu’il aura été annoncé sur ce site Web. Vous convenez de relire de temps à autre notre politique de confidentialité et convenez aussi que tout usage de ce site Web suivant les changements à notre politique de confidentialité constitue votre acceptation de tous les changements en question. La dernière modification de la présente politique de confidentialité remonte au 26 janvier 2006. Veuillez aussi lire les Conditions d’utilisation pour des conditions supplémentaires concernant votre utilisation de notre site Web et de nos produits et services.
Définitions
Les « Cookies » sont des petits fichiers qu’un site Web transmet à votre navigateur à partir d’un serveur Web et que votre ordinateur range en mémoire.
Les « données non-personnelles » sont des données non-confidentielles, non-exclusives, issues de votre connexion à ce site Web, tel que votre navigateur Web, votre nom de domaine et votre lien de référence.
Les « renseignements personnels » sont les renseignements d’identification personnelle comprenant, sans s’y limiter, vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, renseignements de carte de crédit et préférences alimentaires.
Données non-personnelles
En général, à l’exception des adresses IP, aucun renseignement personnel n’est automatiquement recueilli des visiteurs au site Web de Second Cup. Second Cup peut recueillir et analyser des adresses IP et certains données non-personnelles concernant l’utilisation de son site Web par les visiteurs. Ces données sont utilisées dans un format agrégé pour aider Second Cup à déterminer l’utilisation générale et pour administrer, diagnostiquer des problèmes et mettre à point l’aménagement du site Web de Second Cup. Nous pourrions partager les données non-personnelles, sommaires ou agrégées des clients avec nos partenaires et autres tiers, et ce à notre discrétion.
Cookies
Second Cup peut utiliser des cookies pour mettre en mémoire et parfois suivre les informations relatives à votre utilisation du site Web. En plus de nous permettre d’améliorer l’aménagement général du site, les cookies nous permettre de le personnaliser en fonction des préférences individuelles de chaque visiteur. Bien que la plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à ce qu’il refuse les cookies ou vous prévienne lors de l’envoi d’un cookie pour vous permettre de l’accepter ou non. Si vous décidez de le refuser, vous pouvez quand même profiter de tous les aspects du site.
Collecte, utilisation et divulgation de renseignements personnels
Les visiteurs du site Web de Cara peuvent nous fournir volontairement et en toute connaissance des renseignements personnels. Lorsque vous désirez participer à un concours, postuler un emploi ou demander des renseignements sur nos franchises, par exemple, nous vous demanderons de nous fourir vos nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres renseignements.
Second Cup récoltera des renseignements personnels auprès des visiteurs du site Web de Second Cup et utilisera tous les moyens commerciaux raisonnables à sa disposition pour les protéger. Si vous ne désirez pas que nous ayons accès à vos renseignements personnels, veuillez ne pas nous les fournir. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous nous autorisez à les utiliser conformément aux conditions de la Politique de confidentialité, y compris votre droit de limiter notre utilisation des renseignements personnels (voir « Qui contacter » ci-dessous »).
Second Cup peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous, traiter et mettre en mémoire les renseignements personnels pour mieux comprendre les consommateurs et améliorer nos produits et services, à des fins de feedback éditorial ou autres, telles que vous abonner à un concours, répondre à une commande en ligne future ou répondre par courriel à vos questions posées en ligne. Nous pourrions également faire correspondre les renseignements personnels que vous nous avez fournis sur ce site aux renseignements contenus dans notre base de données de livraison. Second Cup pourrait aussi utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous relativement à d’autres produits ou services qui pourraient vous intéresser (y compris ceux qui pourraient être offerts conjointement avec d’autres sociétés).
Nous ne donnerons, ne vendrons, ne louerons ou ne prêterons pas vos renseignements personnels à des tiers (à l’exception des tiers effectuant des fonctions pour notre compte et qui n’ont aucune obligation de conserver vos renseignements complètement confidentiels ou un tiers qui fait l’achat de notre entreprise), à moins que vous ne nous autorisiez à le faire.
Second Cup se réserve le droit d’accéder et (ou) de divulguer des renseignements personnels là où les lois applicables l’exigent ou à la demande de toute entité gouvernementale ou, de l’avis raisonnable de Second Cup, pour exploiter le site Web de Second Cup adéquatement et de façon sécuritaire, ou pour protéger Second Cup ou les visiteurs du site Web. Second Cup tentera dans la mesure du possible d’obtenir le consentement préalable de la personne à qui ces renseignements personnels se rapportent avant leur divulgation à un tiers.
Avis aux parents
Second Cup est très sensible aux questions de confidentialité et s’engage à protéger la confidentialité des enfants en ligne et à assurer la sécurité des utilisateurs sur Internet. Pour cette raison, les enfants de moins de 18 ans ne devraient soumettre ou entrer aucun renseignement personnel sur ce site sans le consentement de leur parent ou de leur tuteur. Exception faite des adolescents (âgés de 12 à 18 ans) postulant un emploi chez Second Cup, si un utilisateur âgé de moins de 18 ans désire nous faire parvenir des renseignements personnels, il doit d’abord nous donner l’adresse courriel de son parent ou tuteur pour nous permettre d’obtenir la permission de ce dernier. Aucun renseignement personnel (autres que ceux recueillis lors d’une demande ou un offre d’emploi) ne sera accepté sciemment d’un enfant âgé de moins de 18 ans sans l’obtention préalable de cette permission. Soyez assuré que Cara ne conditionnera pas la participation d’un enfant à une activité sur le site Web qui requiert la divulgation par l’enfant de plus de renseignements personnels que ceux nécessaires pour participer à l’activité.
Si votre enfant nous a déjà fourni des renseignements personnels, vous pouvez nous demander de voir ces renseignements dans le but de les corriger, ou nous demander de les effacer complètement de nos dossiers (voir « Qui contacter » ci-dessous).
Qui contacter
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations à propos de notre Politique de confidentialité ou si vous désirez exécuter une des démarches suivantes:
- Voir les renseignements personnels que vous nous avez déjà fait parvenir afin de les corriger ou de les mettre à jour
- Effacer vos renseignements personnels de nos dossiers
- Après que votre enfant de moins de 18 ans nous a envoyé des renseignements personnels, voir ces renseignements personnels afin que vous puissiez les corriger ou les mettre à jour
- Après que votre enfant de moins de 18 ans nous a envoyé des renseignements personnels, effacer ces renseignements personnels de nos dossiers
- Nous demander de ne pas vous envoyer de courrier ou de ne pas communiquer avec vous
- Rapporter toute infraction à la présente Politique de confidentialité
Veuillez communiquer avec notre administrateur Web par courriel à customers@secondcup.com ou par la poste à:
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